Возврат приобретенной в интернет-магазине продукции YNA производится в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992.
Возврат товара надлежащего качества.Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства или если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом. (Выносные электроды являются предметами исключительно индивидуального пользования, поэтому не подлежат возврату и обмену, кроме случаев обнаружения брака.)
При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат товара ненадлежащего качестваПод товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
·замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
·соразмерного уменьшения покупной цены;
·безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
·вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Гарантийный и пост гарантийный ремонт выполняется только предприятием изготовителем.
Гарантийный срок на приборы «YNA» составляет 12 месяцев, на выносные электроды 6 месяцев.
Гарантийный срок начинается с момента приобретения продукции «YNA», и считается действительным, только если дата покупки подтверждается печатью и подписью продавца на оригинале паспорта, а модель и заводской номер прибора «YNA» совпадают с моделью и заводским номером, указанным в паспорте и гарантийном талоне.
В течении гарантийного срока Производитель обязуется бесплатно устранить возникшие дефекты путём ремонта или замены при условии, что дефект возник по вине производителя.
Гарантийный срок продлевается на время нахождения электроимпульсного массажера «YNA-S» в гарантийном ремонте.
Все расходы по пересылке электроимпульсного массажера «YNA-S» для выполнения гарантийного ремонта несёт покупатель.
Гарантийные обязательства не распространяются
- на дефекты, вызванные форс-мажорными обстоятельствами
- на дефекты, возникшие при несоблюдении правил транспортировки, условий хранения, и технических правил эксплуатации
- на дефекты, вызванные ремонтом лицами или организациями, не уполномоченными на это производителем
- на дефекты, вызванные попаданием внутрь электроимпульсного массажера «YNA-S» посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.д.
- на дефекты, вызванные механическим воздействием (явные механические повреждения, трещины и сколы как на корпусе электроимпульсного массажера «YNA-S» так и внутри него на печатной плате, сломанные контакты разъемов и сами разъёмы)
Производитель несёт ответственность по гарантийным обязательствам в соответствии с законодательством Российской Федерации.